壁挂炉耗电量如何?
壁挂炉的主要耗电部件包括排风机和循环水泵，额定耗电量大约在100~200W之间。不同产品的耗电量可能有所不同，具体可以查阅各产品的使用说明书。
燃气壁挂炉安全吗?
燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术非常成熟。设备配备了完善的安全保护措施，用户可以放心使用。
壁挂炉采暖系统会结垢吗?
在确保采暖系统密闭良好的情况下，初次注入的水量是固定的，产生的水垢非常少，不会对系统造成危险。
卫生热水和采暖热水会混合吗?
壁挂炉内的采暖热水和卫生热水有独立的管道系统，二者不会发生混合。
冬季家中无人时如何防冻?
壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其是防冻液。正确的防冻措施如下：
家中短时间(一周以内)无人时，将壁挂炉温度设成最低，壁挂炉将以最低温度运行。
家中长期无人时，将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意室内其他管路，如自来水管是否会冻结。否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行。
使用同轴烟道的好处是什么?
同轴烟道可以节省室内空间并提高燃烧效率。
膨胀水箱的作用是什么?
膨胀水箱用于吸纳密闭系统内的水因温度变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。
燃气壁挂炉有哪些安全保护装置?
燃气壁挂炉具备多项安全保护装置，包括过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电、断气自锁保护等。
燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由什么决定?
壁挂炉内膨胀水箱的有效容积决定系统内允许的水容量大小。
燃气壁挂炉如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?
燃气壁挂炉通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气，二者都与室内空气无关，运行安全可靠。
三层别墅可以使用燃气壁挂炉吗?
只要在设计流量下系统的阻力在产品说明书中会提供机外流量-扬程曲线允许范围内，就可以直接使用壁挂炉。否则，可以参考设备厂家提供的技术资料安装外置循环水泵。
